キャンセル

弊社の注文キャンセルポリシーは以下の通りです。

1. 注文キャンセルの期限について お客様が注文をキャンセルする場合、注文確定後24時間以内であればキャンセルが可能です。ただし、商品の出荷が既に完了している場合や、カスタマイズされた商品の場合はキャンセルができません。

2. キャンセル手続きについて 注文をキャンセルする場合は、弊社のウェブサイト上のマイアカウントページからキャンセル手続きを行ってください。キャンセル手続きが完了すると、注文金額は返金されます。

3. キャンセル料について 注文キャンセルにはキャンセル料が発生する場合があります。特に、商品の出荷前にキャンセルする場合や、カスタマイズされた商品の場合はキャンセル料が発生することがあります。キャンセル料の詳細については、注文時にご確認ください。

4. キャンセル不可の場合 一部の商品にはキャンセルができない場合があります。特に、限定商品や予約商品、受注生産品などはキャンセルができない場合があります。詳細は商品ページをご確認ください。 お客様のご理解とご協力に感謝いたします。キャンセルに関する詳細は、弊社のウェブサイトをご覧ください。